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Preguntas acerca de nuestros profesionales de salud, resultados de búsqueda y precios

¿Han sido los profesionales de salud verificados previamente?

Sí. Antes de añadir un profesional de salud a nuestra red, nuestro equipo verifica la educación y la licencia profesional de cada profesional de salud.

¿Por qué los profesionales de salud son mostrados en este orden? ¿Acaso algún profesional de salud paga para estar listado al principio de mis resultado de búsqueda?

Los profesionales de salud en cada búsqueda son ordenados con base en la distancia a tu ubicación, disponibilidad, opiniones u otros datos según las necesidades del paciente. Ningún profesional de salud es mostrado por encima de otro por ninguna otra razón y nosotros no hemos sido pagados para esto.

¿Cómo se comparan los precios que veo listados en HuliHealth con relación a los precios que estos profesionales de salud ofrecen a sus otros pacientes?

Todos nuestros profesionales de salud ha acordado que nunca van a cobrar a nuestros pacientes más que a otros pacientes. Por lo tanto, el precio que ves en HuliHealth, es el mismo precio que el profesional de salud le da a cada paciente que entra en su consultorio.

¿Son reales los precios mostrados en HuliHealth?

Sí los son. Cada precio publicado en HuliHealth representa el mejor costo estimado de cada médico para el tratamiento deseado. Aunque no podemos garantizar que pagarás el monto exacto - el precio puede variar dependiendo de la condición del paciente, la clínica y el tratamiento - el precio que ves es el mejor estimado que tenemos en cuanto al costo del procedimiento.

¿Cómo son calculadas las calificaciones que se muestran?

Sólo los pacientes que han hecho citas utilizando HuliHealth, y han asistido a la misma, se les permite escribir y publicar evaluaciones en el sistema. Las opiniones con estrellas que vez en los resultados, representan la calificación promedio de cada profesional de salud de acuerdo a los pacientes de HuliHealth.

Preguntas sobre las opiniones

¿Qué son las opiniones para los profesionales de salud?

¡Las opiniones para los profesionales de salud son el alma de HuliHealth! Después que visites tu profesional de salud, nosotros queremos que escribas sobre tu experiencia - ¿Qué salió bien?, ¿qué no salió tan bien?, y ¿por qué sí o por qué no recomendarías tu profesional de salud a otros?

¿Quiénes pueden dar opiniones a los profesionales de salud?

Las únicas personas autorizadas para publicar calificaciones son los pacientes que hayan realizado, y atendido a una cita con el profesional de salud que aparece en HuliHealth. Hemos hecho esto para asegurarnos que las calificaciones sean lo más precisas e informativas posible.

¿Por qué debería dar una opinión sobre la cita?

Nuestra meta en HuliHealth es darte la oportunidad de tomar decisiones informadas sobre tu salud. Nosotros hacemos nuestra parte al proporcionarte profesionales de la salud. - Sin embargo, ¡es esencial que juegues también tu parte! Compartiendo tu experiencia a través de las opiniones proporcionas un punto de partida para que futuros pacientes de HuliHealth puedan también encontrar el profesional que satisfaga sus necesidades.

¿Cuesta algo dar una opinión sobre mi profesional de salud? Por otro lado, ¿HuliHealth me pagará algo por dar la opinión?

¡No! Como paciente y usuario de HuliHealth nunca tendrás que pagarnos nada. Y no, nosotros no pagamos para que nuestros pacientes opinen sobre nuestros profesionales de salud.

¿Cómo hago para dar una opinión sobre mi profesional de salud?

Después que hayas realizado la cita a través de HuliHealth y visitado a tu profesional de salud, recibirás un correo electrónico con las indicaciones. Desde allí, abre tu listado de citas, y comprobarás que la cita que acabas de completar tendrá un botón que dice Califica a tu Profesional de salud. Presiona este botón y sigue las instrucciones. Una vez que termines, dá clic en enviar y ya está. ¡Es tan simple como eso!

¿Qué debería incluir en mi opinión sobre mi profesional de salud?

Comprendemos que una visita al médico no se puede resumir fácilmente utilizando una calificación de 5 estrellas. Es por esto que hemos separado el proceso para dejar una opinión en varios componentes. Nos encantaría que compartas lo más que puedas sobre tu experiencia: ¿El trato con el profesional de salud fue agradable?, ¿el profesional de salud se comunicó bien contigo?, ¿el equipo médico se comportó profesionalmente?, ¿fué el precio justo? Todas estas preguntas son muy importantes para alguien que este considerando realizar una cita con tu profesional de salud, ¡así que sé honesto y justo en tu opinión!

¿Por cuanto tiempo permanecerán mis opiniones en HuliHealt?

Mantendremos las opiniones en nuestra página indefinidamente mientras que el profesional de salud forme parte de nuestra red.

¿Qué contenido no está permitido en las opiniones?

Nos reservamos el derecho de rechazar parcial o totalmente el contenido que incumpla las siguientes características:

  • - Contenido con fines publicitarios o comerciales. Incluidos, pero no limitados a: enlaces, marcas o nombres de empresas.
  • - Información que se comparta repetidamente de forma disruptiva.
  • - Contenido que apoye o fomente actividades ilegales o dañinas, que sea sexualmente explícito, violento, gráfico, o que suponga una amenaza o acoso.
  • - Contenido discriminatorio, sexista, homófobo o xenófobo. Ninguna persona puede ser discriminada por razón de su nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.
  • - Intentos de suplantación de identidad de otra persona o entidad.
  • - Contenido que aporte datos personales o confidenciales de otra persona.
  • - Opiniones no relacionadas al profesional de la salud o con la experiencia en la consulta médica.
  • - Opiniones sesgadas que muestran indicios de extorsión/incentivación, conflictos de intereses o competencia directa.
  • Antes de publicar una opinión, será evaluada. En caso de que infrinja algún punto de estas reglas, es posible que sea rechazada de nuestra plataforma.

¿Cómo se moderan las opiniones?

En Hulihealth buscamos y cuidamos las opiniones genuinas de nuestros pacientes, así que tomamos la moderación de contenido seriamente. Esto significa que únicamente podemos rechazar una opinión si:

  • - La opinión infringe alguno de nuestras reglas anteriormente explicadas.
  • - Es subjetiva, el objetivo de las opiniones es dar información útil y relacionada sobre su experiencia en la consulta con el especialista de la salud y sobre la atención recibida, el trato del personal administrativo, los precios, la puntualidad en la consulta, el trato y la comunicación que recibió. Por estas razones, recomendamos que describa su experiencia basándose en estos puntos con respecto a la consulta médica.
  • - La opinión es irrelevante con respecto a la experiencia del paciente en la consulta con el profesional de la salud.
  • - La opinión está relacionada con una consulta a la que no asistió o no fue atendido.

¿Qué pasa si encontramos un conflicto de interés?

Se rechazará la opinión cuando haya indicios de que se hizo con el propósito de aumentar la calificación general del profesional de la salud. Está prohibido agendar consultas falsas u ofrecer algo de valor a cambio de una opinión positiva.

¿Cómo me pueden garantizar que las opiniones son genuinas?

Las opiniones no pueden ser publicadas en HuliHealth por cualquiera. Las únicas personas autorizadas para dejar una opinión a un profesional de salud son las que hayan agendado la cita con un profesional de salud que aparezca en HuliHealth y hayan asistido a la misma. Este proceso nos ayuda a garantizar que las opiniones publicadas en HuliHealth son de pacientes que realmente han sido atendidos por el profesional de salud en cuestión.

¿Cómo puedo denunciar opiniones que no cumplan con las reglas?

En el caso de cierto tipo de contenido, incluidas opiniones y respuestas del profesional de la salud, puedes denunciar posibles infracciones mandando un correo a politicas@hulihealth.com especificando la ubicación del contenido y la razón por la que crees que infringe las reglas.

Preguntas acerca de HuliHealth

¿Qué es exactamente HuliHealth?

HuliHealth es un servicio para realizar citas médicas que pone en tus manos toda la información que necesitas. Con HuliHealth puedes comunicarte y realizar una cita con facilidad. Toda la información está a tu alcance: credenciales del profesional de salud, el precio del tratamiento, calificaciones del profesional de salud proporcionada por otros pacientes, y mucho más. En HuliHealth, estamos haciendo todo lo posible para cerrar la brecha por falta de información, moviéndonos a una transparencia total en la industria de la salud para mejorar tu bienestar.

¿Es HuliHealth realmente gratis?

HuliHealth es completamente gratis para los pacientes.

¿Entonces cómo hace dinero HuliHealth?

Hacemos dinero al asociarnos con profesionales de la salud. Dependiendo del país, los profesionales de salud nos pagan una pequeña mensualidad y/o suma por paciente que agende una cita por nuestro sitio web.

¿Qué significa HuliHealth?

HuliHealth: proviene de la palabra "huli" que significa "dar la vuelta". En HuliHealth nuesta mision es la de revolucionar el mundo de la salud: "darle la vuelta". "Huli" también significa "buscar": HuliHealth existe para las personas en el mundo que "buscan" opciones para su salud.